Política de reembolso

Retracto 

En Maracuyá Alfombras, queremos que estés satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una política de devolución de 10 días desde la recepción del pedido.

El artículo debe estar en su estado original: sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. Además, deberás presentar el recibo o comprobante de compra.

Devoluciones y Cambios

Si tuviste algún problema con tu pedido, contáctanos a contacto@maracuyalfombras.cl, donde revisaremos tu caso. 

Si la solicitud es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío junto con instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán devoluciones sin solicitud previa.

Reembolsos

Tras recibir e inspeccionar tu devolución, te notificaremos si es aprobada. Si es aceptada, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Si después de 15 días hábiles no has recibido tu reembolso, contáctanos a contacto@maracuyalfombras.cl.

 

Equipo Maracuyá Alfombras